Återbetalningspolicy

100 DAGARS RETURRÄTT

Som en tilläggstjänst erbjuder Georg Jensen Damask 100 dagars returrätt på varor när du handlar på webbshoppen. Dock under förutsättning att du kan uppvisa voucher, varumärke eller faktura. Bytesrätten gäller från den dag som du om köpare mottar varorna.

Om du har ångrat köpet av en vara, vänligen kontakta vår kundtjänst på gjd@damask.dk eller +46-840300159.

Varor kan inte skickas mot postförskott eller utan utdelning.

REKLAMATION

Om du har en reklamation ber vi dig att lämna ett meddelande med returorsak och dina kontaktuppgifter när du returnerar varan. På så sätt vet vi orsaken till din retur och kan kontakta dig om vi har ytterligare frågor.  

Som konsument har du 2 års reklamationsrätt. Därför ber vi också om kvitto/faktura på den vara som reklamationen gäller. Om du inte kan lämna någon kopia av kvittot/fakturan ska du kontakta kundtjänst.

Vid eventuella frågor kan du alltid kontakta kundtjänst via e-post: gjd@damask.dk.